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      人身保險學生意外傷害保險理賠資料及表格
      發稿人: 廖偉平               發布時間:2015-09-14

      學生幼兒意外傷害保險表格樣式

      中國人民財產保險股份有限公司表格樣式

      中國人民財產保險股份有限公司表格樣式


      學生人身意外傷害保險索賠流程



      尊敬的被保險人:

      為方便您辦理保險索賠,請您協助我們,在出險之后,按照下列步驟進行索賠處理:

      事故發生——立即施救——報案(95518)—提供索賠資料——確定損失金額--領取賠款。

      一、出險報案 發生事故后請先行施救,并在48小時內報案,(注:在校內發生事故由校方報案;在校外發生事故由被保險人或其法定監護人報案),報案方式如下:

      1、全國客戶服務專線免費電話:0755-9551824小時接受報案)

      2、學意險專項理賠服務小組傳真電話:0755-2525800524小時自動接受)

      3、學意險專項理賠服務小組人工電話:0755-25251027 25251956 25251012 25251013

      (注:人工電話接聽時間周一至周五上午830-1200下午1400-1730 節假日除外 )

      二、查勘 由客戶服務專線電話0755-95518統一調度安排

      1、對于需要進行急救、包扎、疏散等搶救行為的事故,可免予現場查勘,直接根據被保險人提交的索賠資料理賠。

      2、對于事故損失金額在5000元以內的案件,實行免查勘制度,可直接根據被保險人提供的索賠資料理賠。

      3、正常案件在到場半小時之內完成現場查勘工作。

      4、案情復雜的情況,我公司會同專業醫療機構或律師事務所人員于2小時內趕到現場進行事故處理。

      三、案件受理 接到您的報案后,我公司將根據案情的具體情況,由學意險專項理賠服務小組專人給予賠指引。

      四、提供索賠資料 被保險人治療完畢后請提供索賠資料給我公司,我公司收到被保險人提交的索賠資料后將與您溝通,確定損失金額,并盡快處理賠案

      五、賠付支付

      資料收齊并審核無誤后可在10個工作日內將理賠款項支付到指定賬號。

      如有垂詢,請致電0755-95518客戶服務專線或我公司工作人員,我們將竭誠為您服務并接受監督。

      學意險專項理賠服務小組服務電話:0755-25251027 25251956 25251012 25251013

      (注:人工電話接聽時間周一至周五上午830-1200下午1400-1730 節假日除外 )

      郵寄地址:鹽田區沙頭角保稅區保發大廈24樓中國人保財險校園險理賠組 郵編:518081





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